Как защитить компанию от внутренних угроз в 2025 году: практики для малого и среднего бизнеса

Внутренняя угроза — это риск, исходящий изнутри компании. Это может быть:

• Несознательный сотрудник, случайно открывший вредоносную ссылку.
• Бывший сотрудник с доступом к системам.
• Злоумышленник внутри коллектива, намеренно наносящий вред.
• Нарушение политики безопасности по причине человеческой ошибки.

Интересно, что 60% инцидентов в сфере информационной безопасности происходят именно по вине сотрудников — чаще всего по ошибке, реже — умышленно. Поэтому задача руководства — минимизировать эти риски.

Не бывает универсальной стратегии защиты. Она зависит от:

• Отрасли бизнеса (например, финансы требуют большего контроля, чем магазин одежды).
• Объема данных и их чувствительности.
• Размера команды и бюджета на информационную безопасность ИБ.
• Стратегии развития компании (экспансия, цифровизация, слияния и т.д.).

Лучшая практика — подход "многослойной защиты" (defence-in-depth). Представьте лук: каждый слой снижает вероятность проникновения.

▌Уровень 1: Политики и процедуры

● Создайте чёткие правила доступа к информации.

● Введите регламент работы с электронной почтой и внешними носителями.

● Документируйте всё: кто, когда и к чему имеет доступ.

▌Уровень 2: Техническая защита

● Используйте антивирусы, фаерволы, системы предотвращения утечек данных (DLP).

● Автоматически обновляйте ПО.

● Рассмотрите внедрение MDM (Mobile Device Management) для контроля корпоративных устройств.

▌Уровень 3: Контроль доступа

● Принцип минимальных привилегий: никто не должен иметь больше доступа, чем ему нужно.

● Используйте двухфакторную аутентификацию.

● Убирайте доступ сразу после увольнения сотрудника.

▌Уровень 4: Обучение и культура безопасности

• Регулярные тренинги по ИБ — не только формальность, но и инвестиция.
• Проводите тестовые фишинговые рассылки, чтобы проверять осведомлённость сотрудников.
• Поощряйте открытость: пусть сотрудники сообщают о подозрительных действиях без страха наказания.

В зависимости от ресурсов и масштаба, можно выбрать одну из следующих моделей:

▌Модель 1: "Стартап"

• Фокус на обучении и простых технических решениях (антивирусы, усиленная авторизация).
• Минимум затрат, максимум внимания к человеческому фактору.

▌Модель 2: "Растущий бизнес"

• Внедрение мониторинга, централизованного управления доступом.
• Один специалист по ИБ или аутсорсинг.
• Регулярные аудиты доступа и политик.

▌Модель 3: "Устойчивый рост"

• Выделенный отдел ИБ.
• Интеграция с ERP, CRM и другими системами.
• Использование DLP и постоянный мониторинг активности пользователей (User Activity Monitoring).

Если неосторожный щелчок мышью — это риск случайный, то действия сотрудника, который намеренно наносит вред компании — это уже злоумышленник изнутри. И если внешние хакеры хотя бы немного боятся последствий, то внутренний злоумышленник знает, как обойти системы безопасности или просто уверен, что его не поймают.

▌ 1. Понимайте, кто может стать угрозой

Умышленные утечки и нарушения чаще всего происходят по следующим причинам:

• Личная выгода (продажа данных, шантаж, мошенничество).
• Недовольство работой или руководством.
• Саботаж перед увольнением.
• Влияние извне (например, коррупционные схемы или конкурентный шпионаж).

Наиболее рискованные категории сотрудников:

• ИТ-специалисты (имеют технический доступ).
• Финансовые и HR-сотрудники (работают с конфиденциальной информацией).
• Руководители проектов (обладают стратегической информацией).
• Увольняющиеся сотрудники (в момент перехода в другую компанию).

▌2. Методы выявления подозрительной активности

а) Анализ поведения пользователей (User Behavior Analytics)

Системы UBA отслеживают стандартные модели поведения сотрудников и сигнализируют о любых отклонениях:

● Необычное время работы.

● Массовое скачивание файлов.

● Доступ к информации вне профиля должности.

● Подозрительные попытки входа.

Такие системы могут интегрироваться даже в бюджетные решения, например, через облачные сервисы.

б) Аудит доступа и изменений

Внедрите регулярный аудит прав доступа и логов изменений. Это позволяет быстро находить случаи:

● Самостоятельного расширения прав.

● Копирования баз данных.

● Изменения политик безопасности.

в) Мониторинг коммуникаций

Это щекотливая тема, но в случае высоких рисков можно использовать легальные методы мониторинга электронной почты и рабочих чатов. Особенно важно при работе с государственными контрактами или персональными данными.

Совет: прозрачность здесь ключевая. Сотрудники должны знать, что за безопасностью следят — это не только способ выявления угроз, но и мощный фактор профилактики.

▌3. Профилактика и минимизация ущерба

а) Четкое разделение обязанностей и доступов

Не позволяйте одному человеку контролировать весь процесс. Например, один сотрудник создаёт заказ, другой — отправляет товар, третий — проводит оплату. Это снижает риски финансового мошенничества.

б) Временные и ограниченные полномочия

При необходимости предоставления временного доступа к чувствительным данным — используйте «привилегированный доступ» с ограничением по времени и автоматическим отзывом.

в) Программы Whistleblower / Горячая линия

Создайте возможность анонимного сообщения о подозрительных действиях. Это может быть простая форма на сайте или специальный адрес почты. Такие каналы помогают выявлять угрозы до того, как они нанесут ущерб.

г) Exit-interviews и пост-увольнительный контроль

При увольнении обязательно:

• Отозвать все доступы.
• Заблокировать учетные записи.
• Проверить, нет ли сверхлимитных действий в последние дни.
• Провести выходное собеседование с акцентом на возможную утечку знаний.

▌Кейс 1: Малый производственный бизнес

Один из сотрудников отдела продаж начал массово скачивать клиентские данные перед уходом в отпуск. Система DLP заблокировала загрузку и отправила сигнал в службу безопасности. После расследования выяснилось, что он планировал уйти в конкурирующую фирму с базой контактов. Компания смогла оперативно заблокировать утечку.

▌ Кейс 2: ИТ компания

Руководитель проектов по одному из направлений, работающий удаленно, стал часто подключаться к демо-платформам на внутреннем сервере не по своим проектам и во вне рабочее время. За счет системы мониторинга активность была выявлена, доступы отозваны. Выяснилось, что сотрудник работал «на стороне» и использовал ресурсы компании.

● Умышленные внутренние угрозы требуют особого внимания.

● Они могут быть масштабнее, чем случайные ошибки.

● Технические инструменты + человеческая культура безопасности = эффективная защита.

● Начать можно с малого: обучения, аудита доступа и открытой политики безопасности.

Бывший сотрудник, у которого так и не отобрали доступ к серверу — это как ключ от дома, который вы когда-то дали соседу, а теперь не можете найти. Не повторяйте эту ошибку. Автоматизируйте отключение учётных записей при увольнении.

Запишитесь на консультацию — и давайте сделаем ваш бизнес надежным и безопасным.

Переходите на сайт агентства — там вас ждут кейсы, которые уже работают, и стратегии, которые выстроят ваш путь к росту.